宜阳移动宽带大面积断网,恢复像蜗牛,用户怨声载道
宜阳移动宽带大面积断网,恢复像蜗牛,用户怨声载道
这几天,家里的移动宽带在毫无征兆的情况下突然断网了,没法上网,孙子放假在家看不成电视,直吵。于是去宜阳移动公司营业厅咨询。


移动公司的网线
一个美女服务员接待了我。问咋回事?答说,县里要创建文明县城,移动线路要改造,有些地方都断网一个多月了。移动客户多,维修人员少,要大片全部修复,困难很大,可能延续时间会较长。问,为啥不能一小片一小片的改造,让用户少受些断网之苦,非要大面积断网?答曰,这是上面的安排,我也没办法。问,你们这样做,是不是要逼着用户转网?答,转网也没办法,我们拦不住。问,用户断网遭受的流量等损失咋办?答说,他们可以补偿一些。最后给我的手机号每月补偿10G流量,连补6个月;给老伴每月补5G,连补3个月。

回来,见路边联通,电信的人员正在烈日下忙着修线路,不见移动的动静。真不知移动宽带何时能修通,是仨月?是半年?天知道。
用户是上帝。没见过要把用户往外推的经营者,可能人家真的财大气粗,不在乎咱这个把用户?但这似乎绝非替用户着想的经营之道。补偿的流量可能仅够2、3天用,也不像财大气粗的样子。

被剪断的网线,剪了没接通
况改造线路无非是使看起来整洁些,好看些,但文明城市的目的是使人们的生话更便捷,幸福,为啥不能想些办法,让人们少受些熬煎?边断边修,少断些时间,断了马上修好,让用户少受些断网之苦。比如修路,本是好事,可有的人偏要把路先全断弄断,再慢慢地一点一点修,根本不管你原来怎么通行。于是有说:XX人真混蛋,新路没修老路断!
但愿好事办好,让大众少些烦恼。
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